Política de Privacidade – Motrix Produtos Automotivos

A Motrix Produtos Automotivos, comprometida com a transparência e a segurança das informações, apresenta esta Política de Privacidade em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao acessar nosso site, realizar cadastro ou efetuar compras, você declara estar ciente e de acordo com as condições aqui descritas.


1. Controlador dos Dados

Motrix Produtos Automotivos
Responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste e-commerce.


2. Dados Pessoais Coletados

Para viabilizar a operação do e-commerce, coletamos os seguintes dados:

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

  • Nome completo

  • CPF ou CNPJ

  • Endereço de entrega e faturamento

  • E-mail

  • Telefone

  • Dados necessários para emissão de nota fiscal

  • Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras)

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP

  • Data e hora de acesso

  • Tipo de navegador e dispositivo

  • Páginas visitadas

  • Cookies e tecnologias similares


3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

  • Processamento e gestão de pedidos

  • Entrega de produtos

  • Emissão de notas fiscais

  • Comunicação com o cliente sobre pedidos, suporte e pós-venda

  • Prevenção a fraudes e segurança das transações

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

  • Envio de comunicações promocionais, quando autorizado pelo titular


4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato ou de procedimentos preliminares

  • Cumprimento de obrigação legal

  • Legítimo interesse do controlador

  • Consentimento do titular, quando aplicável


5. Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:

  • Plataformas de pagamento e instituições financeiras

  • Empresas de logística e transportadoras

  • Sistemas antifraude

  • Prestadores de serviços tecnológicos

  • Autoridades públicas, mediante obrigação legal

A Motrix exige que todos os parceiros adotem medidas de segurança compatíveis com a LGPD.


6. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando prazos legais e regulatórios.

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.


7. Cookies e Tecnologias de Navegação

Utilizamos cookies para:

  • Garantir o funcionamento adequado do site

  • Melhorar a experiência do usuário

  • Analisar desempenho e navegação

  • Personalizar conteúdos e ofertas

O usuário pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do navegador.


8. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento

  • Acesso aos dados

  • Correção de dados incompletos ou desatualizados

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários

  • Portabilidade dos dados

  • Revogação do consentimento

  • Informações sobre compartilhamento de dados

As solicitações podem ser feitas pelos canais de atendimento indicados abaixo.


9. Comunicações e Marketing

O envio de comunicações promocionais ocorrerá apenas mediante consentimento do usuário, que poderá ser revogado a qualquer momento por meio de link de descadastro ou contato direto.


10. Alterações desta Política

 

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias no site, alterações legais ou operacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso e-commerce.